Termos de Uso

Quem é responsável por este site

Este site é do Armazém dos Bichos, pet shop de Caxias do Sul, no Rio Grande do Sul, em atividade desde outubro de 2019.

Razão social

a preencher

CNPJ

a preencher

Matriz

Av. Bom Pastor, 1530, bairro Kayser, Caxias do Sul, RS, 95096-150

Contato

WhatsApp da matriz, (54) 98432-1196

Ao usar este site, você concorda com o que está escrito aqui. Se não concordar com alguma parte, o caminho é não usar o site e falar com a gente pelo WhatsApp.

O que este site faz

Este site é informativo. O que ele oferece é:

• Informação sobre a loja, os serviços e as unidades de Caxias do Sul.
• Endereço, horário de atendimento e link do mapa de cada unidade.
• Botões que abrem uma conversa no WhatsApp com a equipe da unidade que você escolher.
• Links para a nossa loja online, que fica em outro endereço.

O que este site não faz

Para não haver dúvida sobre o que esperar daqui:

• Não vende nada. Não existe carrinho, checkout nem pagamento nesta página.
• Não tem cadastro nem conta. Você não cria login e não preenche formulário aqui.
• Não agenda sozinho. Banho e tosa e consulta veterinária são combinados com a equipe, no WhatsApp.
• Não faz atendimento de emergência. Este site não é canal de urgência veterinária.

As informações publicadas

A gente escreve o conteúdo deste site com cuidado e revisa junto com a proprietária, mas informação envelhece. Horário, endereço, serviço disponível, marca em estoque e lista de exames podem mudar sem que a página tenha sido atualizada ainda.

Nada que está publicado aqui é uma oferta com preço, prazo ou garantia de disponibilidade. Antes de sair de casa, confirme com a unidade pelo WhatsApp. É o jeito mais rápido de ter certeza.

As avaliações que aparecem no site foram deixadas por clientes no Google e estão reproduzidas como foram escritas. Elas são a opinião de quem escreveu, não uma promessa de resultado.

Atendimento por WhatsApp

Os botões de contato abrem o WhatsApp com uma mensagem já escrita, só para a equipe saber de onde você veio e qual unidade você escolheu. Você pode apagar e escrever o que quiser antes de enviar.

O WhatsApp é um serviço de terceiro. A conversa acontece dentro dele e segue as regras e a política de privacidade da própria plataforma. Nosso horário de resposta é o horário de atendimento da unidade, que está na página inicial.

Consultório veterinário

O Armazém dos Bichos tem consultório veterinário, e não clínica de emergência 24 horas. Isso está dito na página inicial de propósito, para você saber antes de marcar.

O conteúdo deste site sobre saúde animal é informativo e não substitui uma consulta. Nenhuma informação daqui deve ser usada para diagnosticar ou medicar o seu pet por conta própria. Medicamento de farmácia pet, quando exigir receita, só é vendido mediante apresentação dela.

Se o caso for de urgência, procure um serviço veterinário de emergência. A nossa equipe também indica o caminho quando você perguntar.

Loja online e outros links

A nossa loja online fica em um endereço separado e tem termos próprios, com as regras de preço, entrega, pagamento e devolução. Ao comprar por lá, valem os termos de lá.

Este site também leva para o WhatsApp, para o Google Maps e para o Instagram. Cada um desses serviços é operado por outra empresa, com regras próprias, e a gente não tem controle sobre o que acontece dentro deles.

Uso correto do site

Você pode navegar, ler, salvar e compartilhar o endereço deste site à vontade. O que não pode:

1. Tentar invadir, derrubar ou sobrecarregar o site.
2. Copiar o conteúdo para se passar pelo Armazém dos Bichos ou criar página parecida para enganar alguém.
3. Usar as fotos, os textos e a marca em material comercial de terceiros sem autorização por escrito.
4. Coletar dados do site de forma automatizada para revenda.

Conteúdo e marca

O nome Armazém dos Bichos, o logotipo, o slogan "Nutrindo corações e armazenando experiências", as fotos das lojas, da equipe e dos atendimentos, e os textos deste site pertencem ao Armazém dos Bichos.

As marcas de produtos citadas, como as de ração e medicamento, pertencem aos seus respectivos donos e aparecem aqui só para dizer o que a loja trabalha.

Mudanças nestes termos

A gente pode atualizar este texto quando o site mudar. A data de "última atualização" no topo da página sempre mostra a versão vigente. Continuar usando o site depois de uma mudança significa que você aceita a versão nova.

Lei aplicável

Estes termos seguem a lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados. Fica eleito o foro da comarca de Caxias do Sul, RS para resolver qualquer questão, sem prejuízo do direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio.

Para tratar de dados pessoais, veja a Política de Privacidade.